Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 30 Ekim 2026

Babybloom Atelier, size, yani müşteriye, kişiye özel bir alışveriş deneyimi (bundan sonra “Hizmetler” olarak anılacaktır) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, bunlara ait tüm bilgileri, içeriği, işlevleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri yönetmektedir. Babybloom Atelier, size Hizmetleri sunabilmemizi sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu gizlilik politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet şartlarımız ile bu gizlilik politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu gizlilik politikası geçerli olacaktır.

Bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve bu gizlilik politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul bir şekilde size veya başka bir kişiye bağlanabilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanmış veya anonimleştirilmiş, dolayısıyla sizi tanımlayamayan ya da makul bir şekilde size bağlanamayan bilgileri kapsamaz. Hizmetleri nasıl kullandığınıza, ikamet ettiğiniz yere ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz; bu kategoriler, söz konusu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçları da içerir:

• İsim, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
• Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesaplarla ilgili bilgiler, işlem verileri, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme verileri dahil olmak üzere finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
• İşlem verileri; bunlar arasında, görüntülediğiniz, alışveriş sepetinize veya istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile önceki işlemleriniz yer alır.
• Bizimle kurduğunuz iletişim; örneğin, müşteri destek birimine bir soru gönderdiğinizde, bu iletişimde yer verdiğiniz bilgiler de buna dahildir.
• Cihaz bilgileri; bunlar arasında cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz kimlikler yer alır.
• Kullanım verileri; bunlara, Hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığınız veya içinde nasıl gezindiğiniz gibi, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler dahildir.

Kişisel bilgilerin kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden, örneğin bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; buna, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan elde edilen bilgiler de dahildir; ayrıca çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan; örneğin, belirli teknolojilerin kullanılmasını sağlamak için onlara başvurduğumuzda ve sizin kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıkları veya işledikleri durumlarda;
• Ortaklarımızdan veya diğer harici taraflardan.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunmak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri size sunmak için kullanırız; buna, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, gönderimleri düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yazmanıza olanak sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünleri önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi yaratmak. Bu, Hizmetleri size daha iyi uyarlamak ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmamızı içerebilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek ve Hizmetler içinde veya diğer web sitelerinde size ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız; bu, daha önce satın aldığınız veya alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetler içindeki diğer faaliyetleriniz de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayanır.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi, hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı tercih ederseniz, hesap giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sunmak, sorularınızı yanıtlamak, size etkili hizmetler sağlamak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.
• Yasal nedenler. Kişisel bilgilerinizi, geçerli mevzuata uymak veya kolluk kuvvetleri ya da kamu kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli hukuki işlemlere yanıt vermek, sivil delil toplama süreçlerini (“civil discovery”), olası veya fiili davaları ya da diğer hukuki ihtilafları araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal eden olası durumları denetlemek veya araştırmak amacıyla kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz?

Belirli koşullar altında, bu gizlilik politikasına uygun olarak kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür koşullar aşağıdakileri içerebilir:

• Shopify’a, satıcılara ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflara (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve sevkiyat).
• İş ve pazarlama ortaklarına, pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla. Örneğin, Shopify’ı, çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak harici hizmetler aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama içeriği göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir.
• Bize, ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya widget’larını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız gibi nedenlerle belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemiz için talimat verdiğinizde, talepte bulunduğunuzda veya başka bir şekilde izin verdiğinizde.
• Bağlı şirketlerimize veya şirket grubumuzun diğer birimlerine.
• Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle ilgili olarak; geçerli olabilecek yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil); geçerli olabilecek hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak; ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile olan ilişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify’a ve ikamet ettiğiniz ülkeden başka ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilir ve paylaşılır. Ayrıca, işletmemizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek amacıyla, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş Shopify işlevlerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş işlevleri sunabilmek için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur; bu sorumluluk, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanılmasına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermeyi de içerir. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Müşteri Gizlilik Politikası’na bakın. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı buradan kullanabilirsiniz: Shopify gizlilik portalı.

Harici tarafların web siteleri ve bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraflarca yönetilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantısı olmayan veya bizim tarafımızdan yönetilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer genel şartlarını gözden geçirmelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere bunlardan sorumlu değiliz. Halka açık veya yarı halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, harici sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu harici platformların kullanıcıları tarafından görülebilir; bu bilgilerin tarafımızca veya bir harici tarafça kullanımı konusunda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Bu tür bağlantıların sitemize eklenmesi, Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, bu platformlardaki içeriği veya bu platformların sahiplerini ya da yöneticilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara ait veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve sizin yargı bölgenizde henüz reşit olmayan çocuklar hakkında kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgi vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu gizlilik politikasının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini (ilgili mevzuatta tanımlandığı şekliyle) “paylaşıp” veya “satıp” satmadığımızı kesin olarak bilmiyoruz.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgilerin aktarım sırasında güvende olmayabileceği de mümkündür. Hassas veya gizli verileri bize iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, bu bilgilere hesabınızı yönetmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda belirtilen haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli koşullar altında geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim/bilgi edinme hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme hakkı. Hakkında elimizde bulunan kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme hakkı. Hakkında elimizde bulunan hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Verilerin aktarılabilirliği hakkı. Belirli koşullar altında ve bazı istisnalar dışında, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İletişim tercihlerini yönetme. Sana tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; ancak, sana gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğin zaman bu e-postaları almamayı tercih edebilirsin. Abonelikten çıkarsan da, hesabınla veya verdiğin siparişlerle ilgili e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları sana göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklarınızı, Hizmetlerde belirtilen yerlerden veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edin.

Bu hakları kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, taleplerinizi işleme alabilmemiz için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuata uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza taleplerde bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisini aldığını kanıtlamasını şart koşarız ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde, talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma denetim kurumuna şikayette bulunma hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) için, veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası transferler

Kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, Avrupa Komisyonu’nun model sözleşme hükümleri gibi onaylanmış aktarım mekanizmalarına veya, uygun olduğu durumlarda, Birleşik Krallık’taki yetkili makam tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmelere dayanırız; ancak, veri aktarımı ('veri aktarımı'), uygun bir koruma düzeyi sağladığı tespit edilmiş bir ülkeye yönelikse bu durum istisnadır.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş gizlilik politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, “Son Güncelleme” tarihini güncelleyecek ve ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde bildirimlerde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen info@babybloomatelier.nl adresine e-posta gönderin. Diğer iletişim bilgilerimizi iletişim bilgileri politikamızda bulabilirsiniz. Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel bilgilerinizin işleme sorumlusu biziz.